ダイソーの充電池のクレーム

懐中電灯に入れて置いたら電池カバーがめくれて電圧がありません。
ダイソーのニッケル水素電池を近所の店で見つけたので三本買うて懐中電灯に入れました。試しに点灯確認出来たのでそのまま入れて置きました。
翌日点灯しません。
購入店に持っていくと電池は返品不可と言われた。
どんなルールなのか？
今回だけは交換すると言われた。理由は不明。